Jako certyfikowany partner User.com

wdrażamy zaawansowane procesy automatyzacji marketingu i sprzedaży, które zwiększają konwersję, poprawiają jakość komunikacji oraz porządkują cały cykl życia klienta.

User.com to platforma łącząca CRM, Marketing Automation, Live Chat, moduły sprzedażowe i Customer Data Platform — wszystko w jednym, spójnym ekosystemie.

Co robimy

• audyt działań marketingowych i sprzedażowych
• projekt automatyzacji dopasowany do branży
• wdrożenie User.com end‑to‑end
• konfiguracja CRM, segmentacji i scoringu
• budowa kampanii i ścieżek automatycznych
• szkolenia zespołów
• stała optymalizacja i wsparcie

Korzyści dla klientów

• wyższa konwersja leadów
• pełna automatyzacja powtarzalnych działań
• spójny proces marketingowo‑sprzedażowy
• personalizacja komunikacji na każdym etapie
• lepsza analityka zachowań klientów
• szybsze domykanie szans sprzedażowych

Proces strategicznego badania klientów

Wspieramy Zarządy w podjęciu strategicznych decyzji w oparciu o analizę oczekiwań klientów. Nasza metoda jest stosunkowo prosta w realizacji. Odpowiadamy za wdrożenie wszystkich poniższych etapów, angażując pracowników i ścisłą kadrę managerską naszych klientów.

Proces zapewnia wiele korzyści, między innymi:

• Stanowi pozytywne doświadczenie dla Państwa klientów, ponieważ odwołuje się do ich perspektywy i problemów. To wyróżnia Państwa firmę na tle konkurencji.
• Warsztat doradców z Zarządem daje możliwość wspólnego uzgodnienia dalszych działań. Wpisany w ramy warsztatów strategicznych stanowi wskazówkę przy opracowaniu strategii, segmentacji rynku, wypracowaniu naszej unikalnej wartości dla klienta a także sposobu zaprojektowania takich doświadczeń klienta, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Stanowi jasne wytyczne dla podejmowanych działań marketingowych i wspiera zespoły sprzedażowe w przygotowaniu spotkań z potencjalnymi i kluczowymi klientami.
• Stanowi dodatkową okazję do wyróżnienia się na tle konkurencji, kierując do Państwa klientów jasny przekaz: „Wiemy, czego od nas oczekujecie, wiemy, w jakim stopniu spełniamy te oczekiwania, i wiemy, co możemy poprawić”. Klienci doceniają wszystkie aspekty badania. Niewiele firm podejmuje taki wysiłek, mimo że skutkuje on wzrostem lojalności klienta.
• Zaangażowanie sprawdzonych doradców zagranicznych z UK, US i polskich z doświadczeniem biznesowym dłuższym niż okres funkcjonowania wolnego rynku w naszym kraju. ZOBACZ WIĘCEJ…

Metodologia TAS® – Target Account Selling

to ustrukturyzowany proces do analizy, poszukiwania i wygrywania możliwości sprzedażowych.

Sprzedaż Strategiczna dostarcza uczestnikom programu liczne narzędzia i procesy umożliwiające profesjonalnym sprzedawcom efektywnie oceniać możliwości sprzedażowe, rozwijać zwycięskie strategie zdobywania klienta w środowisku wysokiej konkurencji, identyfikować kluczowych decydentów czy definiować strategie relacji z klientami.

Altify stale rozwija program Target Account Selling poprzez połączenie najlepszych rozwiązań z przemysłu i najświeższych wyników badań empirycznych. W rezultacie, program TAS pozostaje wyznacznikiem zaawansowanej metodologii sprzedaży.
ZOBACZ WIĘCEJ…

TetraMap – w przygodzie z naturą zachowań

Metodologia TetraMap, pokazując różnorodność typów zachowań w środowisku biznesowym, pozwala na dostrzeganie źródła konfliktów oraz wskazuje skuteczne strategie wspierające proces wdrożenia zmian w firmie lub grupie firm. Metoda TetraMap daje możliwość korygowania nieskutecznych działań i tworzy efektywny model komunikacji z partnerami w biznesie, członkami zarządów, pracownikami i szeroko rozumianym otoczeniem.

W sytuacji globalnej zmiany i pandemii COVID-19 doradcy naszej firmy w partnerstwie z siecią ekspertów TetraMap z UK, Nowej Zelandii i Niemiec wspierają praktyczne wdrożenie koncepcji tzw. Plan B.

Pełniąc rolę moderatorów konsorcjum realizujemy,  projekt pro bono w okresie pandemii i 6 miesiące po jej zawieszeniu.

Dostosowany do potrzeb firm i „Konsorcjum Plan B” projekt ,który prowadzimy zdalnie wykorzystuje Mapę Zachowań wg TetraMap jako narzędzie wspierania procesu zmian, usprawnienia komunikacji, rozumienia i doceniania różnic oraz promowania korzyści płynących ze współdziałania oraz pracy z zespołem i członkami konsorcjum.

Promując globalnie rozumiany koncept rozwoju firm ,poprzez doświadczanie wartości koncepcji PPP tj. People, Planet, Profit,  budujemy społeczność firm i pracujących dla nich lokalnych konsultantów. Wdrażaliśmy wcześniej projekty TetraMap dla kilku tysięcy pracowników takich firm jak: Pekao S.A. PKO BP, Deutsche Bank, PGE Obrót S.A. i GK PGE, sieci Microsoft, sieci Autodesk w CEE.

Wykorzystujemy obecnie tę koncepcję w zwalczaniu skutków pandemii COVID19 poprzez nie tylko inny otwarty sposób myślenia, ale inne działanie i użycie najnowszych technologii cyfrowych, aplikacji mobilnych, narzędzi automatyzacji i wirtualnych rozwiązań TetraMap (dostępnych obecnie jedynie w języku angielskim).

Czytaj dalej „Redukcja konfliktów przy pomocy TetraMap”

(Wiedza + Umiejętności + Procesy) × Nastawienie
= Wyjątkowe Rezultaty